Sebagai Sumber Utama Informasi, Line Andalkan Line Help

  • December 29, 2019

Sebagai Sumber Utama Informasi, Line Andalkan Line Help

Sebagai Sumber Utama Informasi, Line Andalkan Line Help

Line Indonesia secara resmi merilis akun Resmi Line Help yang ditujukan sebagai sumber utama

informasi terkait pelayanan pelanggan. Melalui Akun Resmi Line Help, pengguna Line kini dapat menerima berbagai bantuan sekaligus mengirimkan form pengaduan terkait penggunaan Line mereka langsung dari dalam aplikasi Line.

Dale Kim, Managing Director Line Indonesia mengatakan, Pengguna bisa menambahkan akun resmi Line Help dengan melakukan pencarian teman di Line dengan kata kunci @linehelpid atau membuka tab Lainnya dan mengklik “Help Center” atau “Pusat Bantuan”.

“Melalui peluncuran Akun Resmi Line Help yang menjadi sumber informasi utama p

elayanan pelanggan yang menyediakan berbagai informasi terkait Line melalui tiga fitur utama yang dimilikinya, yakni Pusat Bantuan, Cadangan Obrolan, dan Formulir Pengaduan yang penting untuk diketahui pengguna,” ujar Dale Kim.

Dikatakan Dale Kim, Line Help dirancang agar mudah untuk digunakan oleh pengguna. Ketika pertama kali masuk ke dalam Line Help, pengguna akan disambut oleh pesan selamat datang yang berisi tutorial untuk mempelajari fitur-fitur utama di Line Help seperti mempelajari Pusat Bantuan, membuat Cadangan Obrolan, serta mengirimkan Formulir Pengaduan.

Meskipun diperkenalkan untuk pertama kalinya pada akhir tahun lalu, Line Help

baru saja mendapatkan sejumlah update atau pemutakhiran pada Juli kemarin. Melalui pemutakhiran ini, Line Help menambahkan beberapa fitur atau fungsi baru, seperti pencadangan obrolan di Line secara berkala.

Pemutakhiran ini hadir untuk lebih mengoptimalkan fungsi di dalam Line Help sehingga diharapkan bisa menjadi sumber utama informasi untuk pelayanan pelanggan yang lebih baik.

 

Baca Juga :